LB/T 074-2019《文明旅游示范區(qū)要求與評價》基本信息

標(biāo)準(zhǔn)號：

LB/T 074-2019

中文名稱：

《文明旅游示范區(qū)要求與評價》

發(fā)布日期：

2019-03-25

實施日期：

2019-08-01

發(fā)布部門：

文化和旅游部

提出單位：

文化和旅游部

歸口單位：

全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SAC/TC 210）

起草單位：

文化和旅游部市場管理司、安徽省文化和旅游廳、安徽省旅游規(guī)劃設(shè)計研究院

起草人：

程堂明、洪占東、張凱、吳艮

中國標(biāo)準(zhǔn)分類號：

A12供應(yīng)與使用關(guān)系

國際標(biāo)準(zhǔn)分類號：

03.080服務(wù)

LB/T 074-2019《文明旅游示范區(qū)要求與評價》介紹

文化和旅游部于2019年3月25日發(fā)布了LB/T 074-2019《文明旅游示范區(qū)要求與評價》這一標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)自2019年8月1日起正式實施。

一、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

1、組織管理：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了文明旅游示范區(qū)的組織管理要求，包括示范區(qū)的設(shè)立、管理機構(gòu)的設(shè)置、管理人員的培訓(xùn)等。

2、基礎(chǔ)設(shè)施：標(biāo)準(zhǔn)對文明旅游示范區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施提出了要求，包括交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等方面的設(shè)施建設(shè)。

3、服務(wù)規(guī)范：標(biāo)準(zhǔn)明確了文明旅游示范區(qū)的服務(wù)規(guī)范，包括導(dǎo)游服務(wù)、投訴處理、安全保障等方面的要求。

4、文明旅游宣傳：標(biāo)準(zhǔn)要求文明旅游示范區(qū)加強文明旅游宣傳，提高旅游消費者的文明旅游意識。

5、評價與監(jiān)督：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了文明旅游示范區(qū)的評價與監(jiān)督機制，包括評價標(biāo)準(zhǔn)、評價方法、監(jiān)督機構(gòu)等方面的內(nèi)容。

二、標(biāo)準(zhǔn)實施意義

《文明旅游示范區(qū)要求與評價》標(biāo)準(zhǔn)的實施，對于推動我國旅游業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了旅游市場，提高了旅游服務(wù)質(zhì)量，有利于提升旅游消費者的旅游體驗。標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)旅游消費者文明旅游，有利于營造良好的旅游市場環(huán)境。標(biāo)準(zhǔn)加強了對旅游市場的監(jiān)管，有利于維護(hù)旅游市場的秩序。

檢測流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。