SB/T 10442-2007《沐浴業(yè)經(jīng)營技術(shù)規(guī)范》基本信息

標準號：

SB/T 10442-2007

中文名稱：

《沐浴業(yè)經(jīng)營技術(shù)規(guī)范》

發(fā)布日期：

2007-12-28

實施日期：

2008-05-01

發(fā)布部門：

商務部

提出單位：

中國商業(yè)聯(lián)合會

歸口單位：

商務部

起草單位：

商務部商業(yè)改革發(fā)展司、中國商業(yè)聯(lián)合會沐浴專業(yè)委員會、上海市沐浴行業(yè)協(xié)會、揚州市沐浴行業(yè)協(xié)會、揚州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

起草人：

馮冬明、張泉生、陳偉、王國彪、謝青云、彭克泉、曹德勝、劉南征

中國標準分類號：

A12供應與使用關(guān)系

國際標準分類號：

03.080.30消費者服務

SB/T 10442-2007《沐浴業(yè)經(jīng)營技術(shù)規(guī)范》介紹

SB/T 10442-2007《沐浴業(yè)經(jīng)營技術(shù)規(guī)范》是由商務部發(fā)布的一項關(guān)于沐浴業(yè)經(jīng)營技術(shù)的標準，自2008年5月1日起正式實施。

一、適用范圍

SB/T 10442-2007《沐浴業(yè)經(jīng)營技術(shù)規(guī)范》適用于各類沐浴場所，包括公共浴室、桑拿浴室、水療中心、溫泉度假村等。該標準不適用于家庭浴室、私人浴室等非商業(yè)性場所。

二、基本要求

1、場所要求：沐浴場所應具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，場所布局應合理，設施設備應齊全，環(huán)境應整潔衛(wèi)生。

2、人員要求：沐浴場所的從業(yè)人員應具備相應的業(yè)務技能和服務意識，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。

3、服務要求：沐浴場所應提供優(yōu)質(zhì)的服務，包括但不限于洗浴、按摩、美容、健身等服務項目。

4、安全要求：沐浴場所應嚴格遵守安全操作規(guī)程，保障消費者人身安全和財產(chǎn)安全。

三、經(jīng)營管理

1、經(jīng)營模式：沐浴場所可采用多種經(jīng)營模式，如連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營、加盟經(jīng)營等。

2、價格管理：沐浴場所應明碼標價，不得隨意漲價或變相漲價。

3、財務管理：沐浴場所應建立健全財務管理制度，規(guī)范財務行為。

4、質(zhì)量管理：沐浴場所應建立健全質(zhì)量管理體系，提高服務質(zhì)量。

四、服務規(guī)范

1、服務項目：沐浴場所應提供多樣化的服務項目，滿足不同消費者的需求。

2、服務流程：沐浴場所應制定標準化的服務流程，確保服務質(zhì)量。

3、服務人員：沐浴場所的服務人員應具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務技能。

4、服務設施：沐浴場所的服務設施應符合相關(guān)標準要求，確保消費者使用安全。

五、衛(wèi)生與安全

1、衛(wèi)生管理：沐浴場所應建立健全衛(wèi)生管理制度，定期進行衛(wèi)生檢查。

2、食品安全：沐浴場所提供的食品應符合食品安全標準。

3、設施安全：沐浴場所的設施設備應定期進行安全檢查和維護。

4、應急預案：沐浴場所應制定應急預案，提高應對突發(fā)事件的能力。

六、監(jiān)督檢查

1、監(jiān)督檢查：商務主管部門應定期對沐浴場所進行監(jiān)督檢查。

2、問題整改：沐浴場所對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時進行整改。

3、信用評價：商務主管部門應建立沐浴場所信用評價機制，引導消費者選擇信譽良好的沐浴場所。

檢測流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。