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SB/T 10467-2008《零售商供應(yīng)商公平交易行為規(guī)范》

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SB/T 10467-2008《零售商供應(yīng)商公平交易行為規(guī)范》基本信息

標準號:

SB/T 10467-2008

中文名稱:

《零售商供應(yīng)商公平交易行為規(guī)范》

發(fā)布日期:

2008-09-27

實施日期:

2009-03-01

發(fā)布部門:

商務(wù)部

提出單位:

中國商業(yè)聯(lián)合會

歸口單位:

商務(wù)部

起草單位:

中國商業(yè)聯(lián)合會零售供應(yīng)商專業(yè)委員會、中國消費者協(xié)會、海爾集團、遠大空調(diào)有限公司等

起草人:

王民、路政閩、李會、譚新政、褚峻、查金祥、邱建國、范宣勇等

中國標準分類號:

A00標準化、質(zhì)量管理

國際標準分類號:

03.120.10質(zhì)量管理和質(zhì)量保證

SB/T 10467-2008《零售商供應(yīng)商公平交易行為規(guī)范》介紹

SB/T 10467-2008《零售商供應(yīng)商公平交易行為規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)是由商務(wù)部發(fā)布的,該標準自2009年3月1日起正式實施。

一、標準的主要內(nèi)容

1、交易原則

《規(guī)范》明確了零售商和供應(yīng)商在交易過程中應(yīng)遵循的基本原則,包括公平、公正、誠信、合法等。這些原則旨在確保交易雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上進行合作,維護雙方的合法權(quán)益。

2、交易行為規(guī)范

《規(guī)范》對零售商和供應(yīng)商在交易過程中的行為進行了規(guī)范,包括但不限于合同簽訂、價格、促銷、退換貨、信息披露等方面。這些規(guī)定旨在防止不正當(dāng)競爭行為,保護消費者利益,維護市場秩序。

3、爭議解決機制

《規(guī)范》提出了零售商和供應(yīng)商在交易過程中可能出現(xiàn)的爭議解決機制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。這些機制旨在為交易雙方提供公平、公正的爭議解決途徑,保障雙方的合法權(quán)益。

4、監(jiān)管與法律責(zé)任

《規(guī)范》明確了監(jiān)管部門的職責(zé)和權(quán)力,以及零售商和供應(yīng)商在違反規(guī)定時應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。這些規(guī)定有助于加強市場監(jiān)管,維護市場秩序。

二、標準的意義

1、規(guī)范市場秩序

通過明確交易原則和行為規(guī)范,《規(guī)范》有助于遏制不正當(dāng)競爭行為,維護市場秩序,促進公平競爭。

2、保護消費者利益

《規(guī)范》要求零售商和供應(yīng)商在交易過程中遵循誠信原則,保護消費者利益,提高消費者滿意度。

3、促進行業(yè)健康發(fā)展

《規(guī)范》的實施有助于提高零售商和供應(yīng)商的合規(guī)意識,促進整個行業(yè)的健康發(fā)展。

4、提高國際競爭力

《規(guī)范》的實施有助于提高我國零售行業(yè)的國際競爭力,吸引更多的外資進入中國市場。

三、標準的應(yīng)用

1、加強內(nèi)部管理

零售商和供應(yīng)商應(yīng)加強內(nèi)部管理,確保交易行為符合《規(guī)范》的要求。

2、加強培訓(xùn)和宣傳

零售商和供應(yīng)商應(yīng)加強對員工的培訓(xùn)和宣傳,提高其對《規(guī)范》的認識和理解。

3、建立爭議解決機制

零售商和供應(yīng)商應(yīng)建立和完善爭議解決機制,確保在出現(xiàn)爭議時能夠及時、有效地解決。

4、加強與監(jiān)管部門的溝通

零售商和供應(yīng)商應(yīng)加強與監(jiān)管部門的溝通,及時了解政策動態(tài),確保交易行為的合規(guī)性。

檢測流程步驟

檢測流程步驟

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