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標準簡介：本文件規(guī)定了電子商務服務企業(yè)管理與服務的術語和定義、管理要求以及服務要求。本文件適用于在江蘇省注冊，為電子商務活動提供交易服務、支撐服務及衍生服務的電子商務服務企業(yè)。
標準號：DB32/T 3981-2021
標準名稱：電子商務服務企業(yè) 管理與服務通用要求
英文名稱：General requirement for management and service of E-commerce service enterprise
標準類型：地方標準
標準性質：推薦性
標準狀態(tài)：現行
發(fā)布日期：2021-02-03
實施日期：2021-03-03
中國標準分類號（CCS）：綜合>>經濟、文化>>A10商業(yè)、貿易、合同
國際標準分類號（ICS）：社會學、 服務、公司(企業(yè))的組織和管理、行政、運輸>>服務>>03.080.01服務綜合
起草單位：江蘇省檢驗檢疫科學技術研究院、中國網絡安全審查技術與認證中心江蘇分中心、蘇州市軟件評測中心有限公司、南京跨境電子商務行業(yè)協會、無錫市新吳區(qū)旺莊科技發(fā)展有限公司、江蘇寧瑞律師事務所
歸口單位：江蘇省商務廳
發(fā)布單位：江蘇省市場監(jiān)督管理局
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